Обратите внимание, пожалуйста:
— минимальная сумма заказа на сайте: 3 00 грн ;
- Отправляем в день заказа, 7 дней в неделю только Новой почтой. Укрпочтой отправляем 2 раза в неделю: вторник и пятница.
- самовывоз временно недоступен, отправка только службами доставки;
— доставка осуществляется Новой почтой (на отделение, почтомат или к двери), Укрпочтой и через OLX доставку ( https://nane.olx.ua/ );
– ВНИМАНИЕ! При необходимости при оплате в разделе "Назначение" указывайте "оплата заказа № ...(указать номер вашего заказа)".
Обязанности и возврат
Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» .
Если вы заметили производственный брак, вы сможете вернуть или обменять товар в течение 14 дней при сохранении товарного вида изделия. При возврате товара деньги за доставку не возвращаются.
- Интернет магазин обязуется полностью решить все моменты, связанные с доставкой, качеством или комплектацией.
Мы ориентированы на максимально комфортное сотрудничество с каждым клиентом. Поэтому всегда открыты к вопросам, профессиональному консультированию и решению поставленных клиентом задач.
Вам не нужно беспокоиться о качестве, сроках и безопасности вашего заказа, ведь мы всегда внимательно следим за каждым этапом производства, упаковки и отгрузки товара в кратчайшие сроки.
- При всех форс-мажорных обстоятельствах (сбой производства и задержки снабжения) менеджеры предупреждают заранее.
Желаем комфортных заказов и надеемся на продолжительное сотрудничество.
Оплата
Компания является налогоплательщиком. Оплата заказов принимается на карту ФЛП.
Каждый клиент защищен законодательством Украины.
Возможны следующие варианты оплаты:
- Наложенный платеж
- Расчетный счет:
IBAN UA883220010000026001340166222
ФЛП Ковтун Яна Анатольевна
ИНН/ЕГРПОУ 3351602504
Доставка
Новая Почта (отделение/почтомат/курьер) — отправляем 2 раза в день, 7 дней в неделю:
- от 60 грн по Киевской области (до 2 кг)
- от 80 грн по Украине (до 2 кг)
— Доставка в села и поселки: +25 грн
– Стоимость растет с весом, габаритами и типом доставки.
Наложенный платеж (наложенный платеж)
- 2% от суммы перевода + 20 грн (фиксированная плата за перевод)
Комиссия за объявленную стоимость (страхование посылки)
- 0,5% от объявленной стоимости
- Например, если объявленная стоимость 1000 грн, комиссия - 5 грн
Укрпочта (Стандарт / Экспресс) — отправляем дважды в неделю (вторник, пятница):
- Стандарт: от 40 грн по области / от 45 грн по Украине (до 2 кг)
- Экспресс: от 45 грн по области / от 60 грн по Украине (до 2 кг)
– Стоимость растет с весом, габаритами и типом доставки.
Наложенный платеж (наложенный платеж)
— 1% от суммы перевода + 10 грн (фиксированная плата за перевод)
Комиссия за объявленную стоимость (страхование посылки)
— входит в стоимость пересылки до 300 грн
— более 300 грн — 0,5% от указанной суммы
ОЛХ Доставка по тарифам + комиссия OLX.
Все заказы отправляются Новой Почтой, при заказе, пожалуйста, указывайте номер отделения, номер почтомата или точный адрес для доставки к двери.
По желанию клиента отправка заказа осуществляется Укрпочтой или ОЛХ доставкой два раза в неделю.
При заказе от 5000 грн доставка бесплатная на отделение или почтомат, от 6500 грн - бесплатная адресная . Скидки и акции не объединяются в одном заказе.
Упаковка всех заказов производится на складе нашей компании, поэтому Вам не придется дополнительно оплачивать упаковку.
Заказы в телефонном режиме принимаются только в рабочее время: Пн – Вс с 09:00 до 17:00. Позже они обрабатываются и передаются на склад для формовки, упаковки и доставки.
Более удобным способом оформить заказ можно через мессенджеры . Заказы через мессенджеры принимаются в рабочее время. Позже они обрабатываются и передаются составу для формовки, упаковки и доставки. Для заказа перейдите в удобный для вас мессенджер: Viber / Telegram .
Но самым быстрым и комфортным способом оформить заказ есть корзина сайта . Заказы через корзину принимаются 24/7 и мгновенно попадают на склад, где сразу начинают готовиться к отправке. Поэтому для вашего комфорта и экономии времени рекомендуем оформлять заказ именно через корзину сайта.
Отправка новой почтой происходит 3 раза в день до 17:30. Все заказы оформлены до 17:30 (при невысокой загруженности склада до 17:45) отправляются в 17:00 и в тот же день выезжают к вам.
Рекомендация : при срочных заказах и необходимости отправки изо дня в день оформляйте заказы до 16:00 текущего дня через корзину сайта и обязательно будьте на связи.
